-ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в Prettyke

 -÷итатник

ѕод Ќовый год что ни пожелаешь Ц все произойдет - (0)

—ама€ мистическа€ и волшебна€ ночь в году. Ђ√овор€т: под Ќовый год что ни пожелаетс€ Ц все всег...

ѕрикольные коты јнтона √орцевича (Anton Gorcevich) - (0)

ѕрикольные коты јнтона √орцевича (Anton Gorcevich) ћой хоз€ин - ленивый и сонный чудак, ...

Ќереальна€ вкусн€тина Ч домашний плавленый сыр с шампиньонами! - (1)

“олько представьте с хлебом или со спагетти! »нгредиенты:  шампиньоны Ч 200 гр 500 гр твор...

 ак набрать вес? - (1)

ћногие настолько увлекаютс€ похудением, что не замечают, как перешагивают барьер, после кото...

 ак убрать со лба морщинки? - (1)

ћорщины на лице, а особенно на лбу не крас€т женщину, но они у каждого свои, и €вл€ютс€ инди...

 -ѕодписка по e-mail

 

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 13.12.2009
«аписей:
 омментариев:
Ќаписано: 32114

 ак реагировать на грубость: ответы на обидные фразы

ѕ€тница, 11 јвгуста 2017 г. 14:39 + в цитатник
274 (700x466, 66Kb)

 аждый из нас врем€ от времени сталкиваетс€ с грубостью.  то-то наблюдает ее про€вление со стороны, а кому-то посто€нно приходитс€ выслушивать грубые и обидные слова в свой адрес.

Ќе так обидно забыть дома нужную вещь, как обидно услышать в свой адрес грубые, ничем не обоснованные слова. Ќе так т€жело выполн€ть новое задание, как т€жело работать в скандальной атмосфере, где все кричат и груб€т друг другу.

»звестно, что чужа€ агресси€ всегда трансформируетс€ в аутоагрессию, отсюда и плохое настроение, снижение самооценки, работоспособности и т.д.  ак же защититьс€ от чужеродной агрессии и правильно среагировать на грубость?

„тобы ответить на этот вопрос, необходимо разобратьс€ в причинах грубости. »х бывает несколько, и дл€ каждой из них можно предложить разные варианты ответных реакций. »так, начнем с первой причины.

—лаба€ психологическа€ конституци€ человека

¬ы, наверное, замечали, что одним люд€м почти никто не грубит, а другие посто€нно попадают под Ђраздачуї? ћногие хамы обладают недюжинной интуицией и наблюдательностью. —воих жертв они выбирают по принципу силы-слабости: Ђ¬от этот остер на €зык, с ним лучше не св€зыватьс€, а вот с этим можно и поразвлекатьс€. Ќаверн€ка скажет что-нибудь несуразное в ответї.

¬ последнюю категорию попадают люди с низкой самооценкой, чересчур культурные и воспитанные, люди с повышенным чувством вины, бо€щиес€ случайно обидеть другого, а также люди, избегающие конфликтов и конфликтных ситуаций.

 ак правильно реагировать?

ѕрежде чем вступать в схватки с обидчиками, надо поработать над своей самооценкой, уверенностью в себе и внутренней силой. ¬едь сильному нахамить практически невозможно.

ћетод Ђ—покойствиеї

¬ общении с подобными обидчиками никогда не показывайте, что вы растер€ны. „естно, твердо и открыто выражайте свою точку зрени€. Ќе защищайтесь и не оборон€йтесь! √оворите спокойно и расслабленно. ’амы Ц трусы, они не привыкли к откровенности и спокойствию. »м нужно вывести вас из себ€, чтобы подпитатьс€ вашей энергетикой. Ќе доставл€йте им такой радости.

 ак реагировать на грубость: ответы на обидные фразы

ѕример:

 ондуктор в автобусе: Ђ„то вы мне 500 рублей подаете? ” мен€ сдачи нет! —ейчас высажу!ї
ќппонент серьезным, но спокойным тоном: Ђ„то, простите?ї
 ондуктор: Ђ—дачи нет!ї
ќппонент: Ђћне далеко ехать. Ѕуду очень признателен, если у вас получитс€ размен€ть купюруї

ћетод Ђѕсихологическое айкидої

ќн заключаетс€ в использовании энергетики противника против него самого же. Ќеобходимо соглашатьс€ с Ђкритикойї противника (иногда это требуетс€ сделать несколько раз), в результате чего ситуаци€ доводитс€ до абсурда или становитс€ очень смешной. » не забывайте хвалить хама Ц это окупитс€ с лихвой!

ѕример:
Ќервный пациент (Ќѕ) в клинике второму пациенту (¬ѕ): Ђ„то, глаз нет? Ќе видишь, тут очередь!  уда лезешь? —амый умный что ли?ї
¬ѕ: Ђ” мен€ действительно нет глаз.  акой вы внимательный. ј €, как самый умный, полез без очередиї.
Ќѕ (опешив): Ђя же стою, как и все...ї
¬ѕ: Ђƒа, вы стоите, как и все. Ќе то, что € Ц лезу без очередиї.

ќбычно двух-трех уходов от нападени€ бывает достаточно. ’ам впадает в состо€ние психологической гроги Ц он растер€н и дезориентирован. ≈сли публика к этому времени уже Ђзагибаетс€ї от смеха, вам будет проще. ’ам быстрее ретируетс€ и больше не будет рисковать.

ќсобенность метода Ц требует длительной практики и усилий, так как требует разрыва собственных шаблонов поведени€.

ћетод Ђёморї

 огда человек желает сказать что-то плохое, он набирает воздуха в легкие. ≈сли его в этот момент рассмешить, он расслабитс€. —опроводите вашу шутку улыбкой, можно даже похвалить оппонента.

ѕример:
—екретарь зашла к директору во врем€ совещани€, чтобы занести чай. Ќо ее постигла неудача. «ацепившись каблуком о ковер, она хлопнулась на пол, опрокинув все чашки. ”видев побагровевшее от злости лицо директора, секретарь выпалила: Ђ¬ы настолько сногсшибательны!ї ¬се в зале тут же засме€лись.

ћетод Ђ онстатаци€ї

»ногда простой констатации факта Ђ¬ы Ц хамї бывает достаточно, чтобы собеседник замолчал. Ќо можно подойти к ситуации и творчески.

ѕример:
ѕокупатель: Ђƒайте мне, пожалуйста, витаминыЕ забыл, как называютс€. ¬от этиї, - показывает на витрину.
ѕродавец: Ђј вам не надо, случайно, таблеток от пам€ти?ї
ѕокупатель: Ђј вам? ќт хамства?ї

ћетод Ђ„иханиеї

ќн подходит в качестве ответа на длительный грубый монолог.

 ак реагировать на грубость: ответы на обидные фразы

≈сли ваш оппонент долго и нудно спускает на вас пар и не может остановитьс€, помогите ему в этом. —лушайте его со спокойным видом до тех пор, пока хам не убедитс€, что он - хоз€ин ситуации, и вы так и будете молчать. ј потом громко и демонстративно чихните. » в возникшую паузу вставьте фразу: Ђ»звините, у мен€ аллерги€ на чушьї. » с чрезвычайно вежливым видом спросите: Ђ“ак на чем вы остановились?ї

ƒругие эффектные ответы на обидные фразы:

ЂЁто все?ї или Ђ» что?ї
Ђя о вас был лучшего мнени€ї
Ђ’амство никому не идет, а уж вам Ц тем болееї
Ђ¬ам вежливо ответить или правду сказать?ї
Ђя так и думал, что артистизм вам не к лицуї
Ђѕочему вы всегда стараетесь выгл€деть хуже, чем вы есть на самом деле?ї
Ђ” мен€ совершенно нет времени, чтобы леле€ть ваши комплексыї
Ђ„то, простите? ¬ы, веро€тно, оговорились?ї

≈ще одна распространенна€ причина грубости и хамства. Ќесмотр€ на то, что мы живем в 21 веке, многие люди предпочитают общение, нехарактерное дл€ цивилизованного человека. “акие люди привыкли посто€нно хамить, и другие модели поведени€ им малоинтересны.

 ак правильно реагировать?

ћетод ЂЌастойчива€ вежливость и ангельское терпениеї

√лавное правило общени€ с подобными хамами Ц вежливость, доброжелательность и терпение. Ќельз€ идти на провокацию, зар€жатьс€ энергией хама, становитьс€ ведомым. Ќе забывайте, что груби€н ждет ответной агрессии, а не получа€ ее, впадает в транс. ¬ежливость и улыбка выбивают его из колеи, заставл€ют общатьс€ по-другому, непривычному дл€ него сценарию. Ѕлагодар€ чему вы получаете возможность контролировать ситуацию. »ногда хам бывает зациклен на негативе, тогда можно говорить с ним так же вежливо, но громче, чем обычно. Ќестандартность ситуации также заставит хама замолчать.

ѕример:
ѕродавец: Ђћужчина, что вы так долго копаетесь? Ѕудете брать или нет?ї
ѕокупатель: Ђѕокажите, пожалуйста, еще вон ту кружкуї.
ѕродавец: Ђ¬ы уже полчаса тут стоите. я вам не девочка на побегушках!ї
ѕокупатель громче, чем обычно: Ђѕокажите, пожалуйста, ту кружкуї.

ћетод Ђ«анудливостьї

ќн подойдет дл€ администраторов форумов, групп в социальных сет€х и т.д. »звестно, что многие участники сообществ, прекрасно зна€ общие правила, сознательно нарушают их, а потом взрывают лички администраторов, выража€ искреннее несогласие с тем, что их забанили.  огда кончаютс€ доводы, начинаетс€ хамство.

 ак реагировать на грубость: ответы на обидные фразы

 онечно, можно забанить недовольного и в личке, но если вам необходимо отсто€ть правоту, попробуйте без эмоций, подробно описать все огрехи нарушител€. —обеседник первое врем€ будет спускать пар в надежде развлечьс€, но встретившись с сухим казенным €зыком, заскучает и отстанет.

ѕример:
”частник: Ђ«а что мен€ забанили? Ёто произвол! “огда и напишите на странице: Ђ“ворим, что хотим, баним того, кого хотим!ї
јдминистратор: Ђ¬ы нарушили пункт 2 правил таких-то. —огласно правилам форума, вам назначен бан на 2 неделиї.
”частник: ЂЌичего € не нарушала и фотки у мен€ нормальные! Ёто вы там придираетесь, сами ничего не понимаете в фотографи€х, так не лезьте!ї
јдминистратор: Ђ«а оскорбление администрации ваш бан будет продлен еще на 2 неделиї.

ћетод ЂЎокированиеї (на любител€)

ƒл€ борьбы со стереотипным хамством хорошо подходит метод разрыва шаблонов, а говор€ простым €зыком Ц шокирование. ћожно заранее приготовить пару-тройку фраз, совсем не относ€щихс€ к делу. » чтобы шокировать собеседника, в ответ на вопрос ЂЅудете покупать или нет?ї можно спросить: ЂЌе подскажете, чем вчера сериал закончилс€?ї

“акже хорошо подойдут вышеописанные методы: Ђѕсихологическое айкидої, Ђёморї и Ђ онстатаци€ї.

ƒругие эффектные ответы на обидные фразы:

Ђ∆аль, что вам не удаетс€ ответить на это оригинальностьюї
Ђ„то-то мне расхотелось с вами беседоватьї
Ђћне не нрав€тс€ те люди, которых вы пытаетесь изобразитьї
Ђќценил глубину вашей мысли. —пасибої
Ђќценил вашу шутку. —пасибої
Ђ—пасибо, что вы так внимательны к моей личностиї
ЂЌе совсем остроумно, но уже кое-чтої
Ђќстроумно и смешної (после перейти на другую тему разговора, отвлечьс€ на что-то или кого-то, выйти из помещени€)

—трах обидчика перед вами

Ѕольшинство хамов Ц слабые люди, имеющие низкую самооценку и €рко выраженную зависть.  ак только они понимают, что вы достигли в жизни большего, чем они, в них тут же просыпаетс€ страх конкуренции. Ётот страх они маскируют прекрасным умением хамить.

 ак правильно реагировать?

ћетод Ђ«абота о ежикеї

ѕредставьте себе ежика, который выпустил колючки от страха. — одной стороны, ежик злой и колючий, а с другой Ц маленький и испуганный. —тоит только о нем позаботитьс€, как он разм€кнет, спр€чет колючки и будет довольно пыхтеть, попива€ из блюдечка молоко.

“ак и с обидчиком. «аймите снисходительно-жалостливую позицию. ѕохвалите его, похлопайте дружески по плечу, поддайтесь, дайте выиграть партию-другую, пожелайте всего самого прекрасного, что есть на белом свете. ¬едь это совсем нетрудно сделать. ”спокоившись, обидчик перестанет вас бо€тьс€ и, скорее всего, поймет, что кроме вражеской конкуренции существует мирное сосуществование и партнерство.

 ак реагировать на грубость: ответы на обидные фразы

“акже хорошо помогают методы Ђѕсихологическое айкидої и Ђ—покойствиеї. Ќе рекомендуем методы: Ђёморї, поскольку завистники плохо понимают шутки, Ђ„иханиеї, поскольку завистники обладают повышенной обидчивостью, а это может только усугубить агрессию.

ƒругие эффектные ответы на обидные фразы:

ЂЅывает, что жизнь не удаетс€. Ќо у вас все получитс€ї
Ђ онечно-конечно. ѕроходите. ѕусть сегодн€ вам повезетї (это помогает, когда кто-то лезет, толка€сь, без очереди)
Ђ’амство никому не идет, а уж вам Ц тем болееї
Ђѕохоже это Ц не ваша роль. ј что на самом деле вам нужно?ї
Ђ—пасибо, что вы так внимательны к моей персонеї
Ђ¬ы хотите мен€ обидеть? ј смысл?ї
ЂЁто все?ї

ћетод Ђ»гнорированиеї

» общий метод дл€ всех причин грубости Ц Ђ»гнорированиеї. ¬едь иногда молчать Ц хорошо, безопасно иЕ красиво. ≈сли вам ничего не нужно от обидчика, вы психологически не готовы вступать в схватку с ним, или ваш обидчик, как вам кажетс€, психологически нездоров, опасен дл€ жизни и здоровь€ Ц используйте метод Ђ»гнорированиеї.

 ак реагировать на грубость: ответы на обидные фразы Ќедаром народна€ мудрость гласит: Ђƒурак кричит, а умный молчитї, Ђ»з двух спор€щих неправ тот, кто умнейї. ’амы всегда стрем€тс€ завоевать ваше внимание, им же надо как-то питатьс€ вашей энергией. ј потому обычное игнорирование дл€ них Ц одно из страшнейших наказаний.

¬ажно учесть: игнорирование должно быть правильным. Ѕез обидного взгл€да и грустных вздохов. ’ам не должен прин€ть ваше игнорирование за проглатывание обиды, неумение ответить или прощение. Ќикаких эмоций быть не должно. ќбидчик дл€ вас Ц пустое место. ¬ы - счастливый, успешный человек, которому некогда замечать подобные глупости.
–убрики:  ѕсихологи€
ћетки:  

ѕроцитировано 4 раз
ѕонравилось: 11 пользовател€м



»рина-“веричанка   обратитьс€ по имени ѕ€тница, 11 јвгуста 2017 г. 15:36 (ссылка)
—пасибо. ѕолезна€ стать€
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Akmaya   обратитьс€ по имени ѕ€тница, 11 јвгуста 2017 г. 16:38 (ссылка)
—пасибо, ћариночка!
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Mjja   обратитьс€ по имени ѕ€тница, 11 јвгуста 2017 г. 16:59 (ссылка)
спасибо
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
“ать€на_—енкиенко   обратитьс€ по имени ѕ€тница, 11 јвгуста 2017 г. 19:22 (ссылка)
Ѕлагодарю ћариночка! »нтересна€ и полезна€ стать€! ¬сего доброго!
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
tanuuusa   обратитьс€ по имени ѕ€тница, 11 јвгуста 2017 г. 22:12 (ссылка)
ѕолезна€ стать€, спасибо, ћариночка!
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
 омментировать   дневнику —траницы: [1] [Ќовые]
 

ƒобавить комментарий:
“екст комментари€: смайлики

ѕроверка орфографии: (найти ошибки)

ѕрикрепить картинку:

 ѕереводить URL в ссылку
 ѕодписатьс€ на комментарии
 ѕодписать картинку